| 用户名 |
用户背景 |
实际遇到的问题 |
一号通解决方案 |
给用户带来的好处 |
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A
先
生 |
身份：台商
职位：台资企业驻沪办事处副总
工作：经常往返于上海、台北两地，且拥有上海，台北两地手机各一部 |
①从上海回台北后，由于工作地主要在上海的原因，被叫漫游手机话费每月多达2，3千元；
②当手机关机或不在服务区等情况下，公司无法找到其人；且国际长途费用昂贵。 |
利用“一号通”漫游功能，无论是出差还是出国，都可以将当地电话号码设置到一号通里，主叫拨打方式不变，接听电话所产生的长途费用从一号通主人预付费中按IP话费扣除，省掉了大量的手机话费开销。 |
1、每月为A先生减少了上千元的手机漫游费用；2、公司不管有任何事通知，A先生总能得知（通话，留言，短消息）。 |
| E
私
企
公
司 |
地点：徐家汇
行业：电脑及配件 |
个体私营业主办公及外出的时间都很灵活，遇到手机不在服务区和固定电话每人接听的情况就会丢失客户； |
“一号通”业务不仅可顺序拨叫用户设置的3个号码，还可以实现留言的特殊功能，业主收听客户的留言就避免了丢单的情况，就算晚上回家也不会丢失任何客户。 |
为E公司每月多赢得了平均6个客户，增加收入1万多元 |
| C
女
士 |
身份：公务员
职位：某部委科级职员 |
①单位不报销手机费
②不愿意对外公开自己的手机号码
③经常在办公室办公 |
在其名片上加印一个“一号通”号码，保证了手机号码的私密性，多利用单位的固定电话接听来话。不仅解决了以上问题，还为用户节省了大量的话费。 |
为C女士每月节省手机话费约45元 |
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W
先
生 |
职位：某著名外资企业销售部经理 |
①经常往返于国内各大城市出差，公司每月需为其报销大量的手机费用
②当手机关机或不在服务区等情况下，公司遇到重大紧急事情时无法找到其人； |
①利用“一号通”漫游功能，无论是出差还是出国，都可以将当地电话号码设置到一号通里，主叫拨打方式不变，接听电话所产生的长途费用从一号通主人预付费中按IP话费扣除，省掉了大量的手机话费开销。
②通过留言或短消息通知等功能，可以及时获知公司的重要情况 |
①每月节省约30％的手机话费。
②避免了老板找不到的麻烦，及时获知公司的所有情况。 |
| M
企
业 |
地点：浦西
行业：IT行业 |
公司刚成立不久，业务有所起色，原来为了节约开销申请的3部直线电话已经感到不够使用，客户经常抱怨电话占线，又申请2部电话后问题仍然存在，原因是新电话知道的客户很少，利用率很低。 |
①利用“一号通”转接电话的基本功能，可以让用户拨打申请的“一号通”号码，提高接通率和客户满意度，
②把新申请的号码设置在转接号码的前面，充分利用新资源，还可以减少原来号码的占线情况。 |
①为公司节约申请中继的费用。
②及时解决客户提出的问题，提高客户满意度。 |